お店探しから来店まで。
お客さまとのコミュニケーションが
さらに便利に
LINE公式アカウントに予約の機能が追加！
さらに2021年春ごろにはお店の検索ができるLINEプレイスがリリース予定です。
LINEは店舗とお客さまを繋ぐサービスの展開をさらに広げていきます。
お客さまとLINE公式アカウントで
つながる３つのポイント
予約からコミュニケーションまで
ユーザー一人ひとりとLINEを使ってお店とコミュニケーションを取ることができます。チャット機能を使って質問を受け付け、応答メッセージを登録することで、忙しい時でも自動応答で対応できます。11月からはぐるなびの予約台帳データと紐付けができ、LINE上で予約の受付が可能に。
店舗情報がお客様のコレクションに
LINEのアプリ上で店舗の情報を探してコレクションできるメディア「LINEプレイス」のリリースを2021年の春ごろに予定しています。コレクションに追加してもらえるようLINE公式アカウントのプロフィール画面でしっかりアピールしましょう。
最新情報をお客様へ
友だち登録してくれたお客様へ、営業時間の変更や入荷した食材など、最新の情報をお届けしましょう。メッセージ配信では、テキストだけではなく写真や動画も送ることができます。
来店につながる！設定のコツ
お客様とスムーズにコミュニケーションを行うためのLINE公式アカウントの設定のコツをご紹介します。