お店探しから来店まで。
お客さまとのコミュニケーションが
さらに便利に

LINE公式アカウントに予約の機能が追加!

さらに2021年春ごろにはお店の検索ができるLINEプレイスがリリース予定です。

LINEは店舗とお客さまを繋ぐサービスの展開をさらに広げていきます。

お客さまとLINE公式アカウントで
つながる3つのポイント

予約からコミュニケーションまで

ユーザー一人ひとりとLINEを使ってお店とコミュニケーションを取ることができます。チャット機能を使って質問を受け付け、応答メッセージを登録することで、忙しい時でも自動応答で対応できます。11月からはぐるなびの予約台帳データと紐付けができ、LINE上で予約の受付が可能に。

  • チャット機能
  • 応答メッセージ
  • ショップカード
  • LINEで予約*
  • ※2020年11月リリース予定
  • 店舗情報がお客様のコレクションに

    LINEのアプリ上で店舗の情報を探してコレクションできるメディア「LINEプレイス」のリリースを2021年の春ごろに予定しています。コレクションに追加してもらえるようLINE公式アカウントのプロフィール画面でしっかりアピールしましょう。

  • LINEプレイス*
  • ※2020年11月リリース予定
  • 最新情報をお客様へ

    友だち登録してくれたお客様へ、営業時間の変更や入荷した食材など、最新の情報をお届けしましょう。メッセージ配信では、テキストだけではなく写真や動画も送ることができます。

  • メッセージ配信
  • クーポン機能
  • 来店につながる!設定のコツ

    お客様とスムーズにコミュニケーションを行うためのLINE公式アカウントの設定のコツをご紹介します。

    • プロフィールはお店のホームページ!しっかり情報登録を

      来店する前に店舗の情報がわかるように、営業時間やメニュー、テイクアウト等の情報を設定しましょう。

    • あいさつメッセージは友だちになってくれたお客様への最初の挨拶

      友だち追加してくれたお客様に、LINE公式アカウントのご紹介のほか、営業日やクーポンの情報をお伝えしましょう。

    • AI応答メッセージを活用して営業時間中の電話対応を削減

      AI応答メッセージを活用することで、営業時間外や休業日、繁忙時期など待たせることなく自動でメッセージを返信できます。

    最新情報をお届けします

    LINE公式アカウントのアップデート情報や、セミナー情報などをお届けします。